Política de Privacidade

A Política de Privacidade estabelecida abaixo (“Política de Privacidade”) descreve quais informações serão coletadas pela BPM ACADEMY Ensino e Treinamento LTDA., sociedade anônima, titular da propriedade intelectual sobre software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos digitais ou não relacionados à plataforma da BPM ACADEMY (“BPM ACADEMY”), em sua relação com os usuários de sua plataforma para quaisquer finalidades (“Usuário”). A BPM ACADEMY licencia para uso sua plataforma permitindo acesso a materiais de aprendizado e preparação de exames e vestibulares, bem como outros serviços e conteúdos que facilitam o encontro entre aqueles que demandam e aqueles que ofertam serviços de correção de redações (“Serviços”).

Para o desempenho dos Serviços, é necessário que você nos forneça dados ao preencher seu cadastro e que nós também possamos coletar informações suas ao longo de sua navegação. Ao longo desta Política de Privacidade, vamos demonstrar de forma clara quais informações são utilizadas, quem tem acesso a elas e para quais fins.

Importante deixar claro que todas as informações que coletamos em nossa plataforma estão relacionadas com serviços educacionais e serão utilizadas para aperfeiçoar nossos Serviços, sua experiência com a BPM ACADEMY e o desenvolvimento de novos produtos e ofertas que sejam do seu interesse.

Esta política se aplica a todas as marcas, produtos e serviços da BPM ACADEMY, os quais não têm políticas de privacidade separadas e estão vinculados a esta política. Quaisquer funções, ferramentas e conteúdos disponíveis ao Usuário por meio da Plataforma da BPM ACADEMY serão doravante chamados de Serviços.

Para a utilização de qualquer forma do Serviços é obrigatório que o Usuário aceite, de forma livre e expressa, esta Política de Privacidade e os Termos de Uso da BPM ACADEMY. Os termos aqui empregados estão definidos nesta Política de Privacidade e/ou nos Termos de Uso.

Em razão dos Serviços prestados, a BPM ACADEMY poderá coletar, uma vez que obteve consentimento livre e expresso do Usuário, as seguintes informações:

1. Dados fornecidos pelo Usuário, incluindo os cadastrais (nome do Usuário, senha no site, endereço de e-mail, telefone para contato, data de nascimento, sexo, endereço, código postal, unidade federal, entre outros solicitados no momento do cadastro ou posteriormente), dados sobre escolaridade (como instituição de ensino, série, período, turma, data de conclusão ou data prevista para conclusão do ensino médio, cursos e instituições de ensino superior desejadas), informações financeiras (CPF, dados do cartão de crédito ou conta bancária e endereço de cobrança), informações ou conteúdos criados ou compartilhados pelo Usuário da BPM ACADEMY, bem como informações sobre o uso dos Serviços, o que inclui forma de navegação na plataforma, interação com Usuários Corretores e Usuários, acesso por parte do Usuário a quaisquer conteúdos no site, frequência e duração de suas atividades, bem como quaisquer outras modalidades de interação e utilização. Caso você escolha se conectar utilizando suas mídias sociais, teremos acesso apenas às permissões que nos forem concedidas, tais como: a) dados referentes às suas redes, seguidores, endereço de e-mail ou outras permissões; b) nome, foto de perfil, gênero, idade, idioma, país e outras informações públicas, lista de amigos e outras permissões em redes sociais;
2. Geradas a partir de qualquer interação do Usuário com outros Usuários, Usuários Corretores, ou sistema e funcionalidades da BPM ACADEMY, ou outras entidades a ele vinculadas mediante contrato ou vínculo técnico, por meio dos Serviços oferecidos;
3. Sobre a localização do usuário derivada do endereço de IP ou outros meios; dados técnicos, como os computadores, telefones e outros dispositivos por meio do(s) qual(is) o Usuário instala ou acessa os Serviços; o tipo de conexão de rede (por exemplo, Wi-Fi, 3G, LTE) e o desempenho do provedor, da rede e do dispositivo; e o tipo do navegador, o sistema operacional e a versão do aplicativo da BPM ACADEMY, quando aplicável;
4. Fornecidas por parceiros externos, a respeito do Usuário e de suas atividades dentro e fora da BPM ACADEMY. Podem incluir, por exemplo, informações de um parceiro quando são ofertados serviços em conjunto ou de um anunciante sobre suas experiências e interações com ele;
5. De aplicativos de terceiros, se o cadastro for realizado por meio deles. Poderão ser coletadas interações com o Serviço por meio de aplicativo de terceiros, assim como informações sobre a atividade do Usuário nele disponíveis publicamente (“curtidas" e publicações no Facebook, por exemplo);
6. De empresas que pertencem ao grupo econômico da BPM ACADEMY ou que são operadas por ele, de acordo com os seus respectivos termos de uso e políticas de privacidade independentes; e
7. Adicionais, na forma e nos limites do consentimento específico e expresso correspondente, conforme as disposições desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso.

Por favor, note que a BPM ACADEMY considera dado pessoal qualquer informação que identifique o Usuário ou permita identificá-lo por meio da adoção de procedimentos e mecanismos disponíveis a qualquer interessado. Informações anonimizadas ou agregadas não são consideradas dados pessoais, sempre respeitados os limites e requisitos da legislação aplicável.

As informações que coletamos em nossa plataforma, incluindo aquelas de identificação pessoal, nos ajudam a personalizar e melhorar continuamente sua experiência e o uso destes Serviços, o que nos possibilita atender ainda mais as suas necessidades e as nossas necessidades de negócios. Dessa forma, as informações poderão ser processadas e tratadas pela BPM ACADEMY, conforme os objetivos definidos por esta Política de Privacidade.

A BPM ACADEMY poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para fornecer e dar suporte aos seus Serviços, bem como outras tecnologias análogas.

Garantimos sua privacidade, por isso, não coletamos quaisquer informações consideradas sensíveis, como opções religiosas ou políticas, mas apenas o que consideramos necessário para a prestação dos Serviços e desenvolvimento de novos produtos e ofertas do seu interesse.

As informações coletadas pela BPM ACADEMY poderão ser utilizadas com os seguintes fins:

1. Aperfeiçoar os Serviços e desenvolver novas funcionalidades com relação a eles;
2. Sistematizar os modos de uso do Usuário, relacionando e cruzando dados, como usos de conteúdos disponíveis na plataforma, conteúdos produzidos pelo Usuário, requisições de correções de prova, provas corrigidas, avalições dadas, avaliações recebidas, ou quaisquer outras atividades empreendidas no uso das funcionalidades da BPM ACADEMY;
3. Para a elaboração de conteúdo a ser utilizado para oferecer treinamentos presenciais ou a distância para funcionários da BPM ACADEMY, corretores de redação ou terceiros;
4. Auxiliar na verificação de contas e atividades e proporcionar segurança dentro e fora dos Serviços, investigando atividades suspeitas ou violações dos Termos de Uso ou da Política de Privacidade;
5. Geração de análises estatísticas com respeito ao uso dos Serviços;
6. Fornecer a instituições parceiras da BPM ACADEMY ou do seu grupo econômico, relatórios de desempenho com informações individuais e coletivas a respeito do desempenho tão somente dos seus alunos e, de maneira agregada e anonimizada, as informações relativas a toda a massa de Usuários da BPM ACADEMY;
7. Compartilhar as informações no âmbito de outras plataformas, produtos e serviços de instituições parceiras ou que fazem parte do grupo econômico ao qual a BPM ACADEMY pertence;
8. Contatá-lo, diretamente ou por meio de instituições parceiras ou do mesmo grupo econômico da BPM ACADEMY, para comunicar sobre alterações das ferramentas e funcionalidades da BPM ACADEMY ou sobre questões de segurança, privacidade e administrativas da BPM ACADEMY, quando necessário;
9. Para veiculação em campanhas publicitárias em qualquer tipo de mídia; e
10. Outros fins, na forma e nos limites de consentimento específico e expresso correspondente.

As informações e dados coletados pela BPM ACADEMY poderão ser compartilhadas com terceiros com os seguintes fins:

1. Gerar dados estatísticos a partir da sistematização do desempenho, interesse e práticas dos Usuários. Para tanto, os dados obtidos deverão ser tratados, analisados, agregados e anonimizados sempre que a anonimização e agregação for requerida por lei;
2. Gerar dados individualizados a respeito do uso da plataforma por parte do Usuário ou Corretor Usuário, que serão disponibilizados com parceiros da BPM ACADEMY e do seu grupo econômico, desde que os parceiros possam política de privacidade que possua o mesmo nível de proteção que esta política oferece;
3. Fornecer ao Facebook, Google, ou qualquer outro provedor da conta de e-mail pelo qual o Usuário se cadastrou ou ainda à operadora de telefonia celular, informações a fim de habilitar a conta do Usuário. Tais dados receberão o tratamento especificado nas políticas de privacidade do respectivo serviço e não desta Política de Privacidade;
4. Permitir auditoria legal para fins de operações societárias, como fusão, aquisição ou venda de todos os ativos da BPM ACADEMY, seu grupo econômico, ou de parte de cada um deles;
5. Responder a um processo legal (por exemplo, uma ordem judicial ou intimação), se a BPM ACADEMY entender, de boa-fé, que é necessário fazê-lo ou assim for exigido em lei ou por decisão judicial;
6. Cumprir requisitos da legislação aplicável;
7. Proteger a segurança de qualquer pessoa, bem como os direitos e a propriedade da BPM ACADEMY, incluindo para impor os Termos de Uso e quaisquer outros termos com os quais o Usuário tenha concordado;
8. Analisar e solucionar problemas técnicos e relacionados a fraude e segurança dos Serviços;
9. Realizar análise estatística e estudo acadêmico de pesquisadores acadêmicos, respeitadas as exigências sobre proteção de dados pessoais exigidas em lei;
10. Desenvolvimento de novos produtos e de ofertas que sejam de interesse dos usuários; e
11. Outros fins que se direcionem às atividades da BPM ACADEMY, na forma e nos limites de consentimento específico e expresso correspondente.

Caso a propriedade ou o controle do total ou de uma parte dos Serviços ou seus ativos seja alterado, as informações coletadas do Usuário poderão ser transferidas para o novo proprietário.

Tecnologias como cookies, pixel tags, identificadores de dispositivo ou outros e armazenamento local ("Cookies e tecnologias semelhantes") são usadas para transmitir, proteger e entender produtos, serviços e anúncios, dentro e fora dos Serviços.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do Usuário, celular ou outro dispositivo. Pixel tags (também conhecidos como GIFs limpos, web beacons ou pixels) são pequenos blocos de código em uma página da web que permitem que elas realizem ações como ler e armazenar cookies e transmitir informações para os parceiros da BPM ACADEMY.

A conexão resultante pode incluir informações como o endereço de IP de um dispositivo, a hora em que uma pessoa visualizou o pixel, um identificador associado ao navegador ou dispositivo e o tipo de navegador em uso.

Armazenamento local é uma tecnologia padrão da indústria que permite que um site ou aplicativo armazene e recupere dados do computador, celular ou outro dispositivo de uma pessoa. Alguns exemplos incluem dispositivos ou armazenamento local HTML5 e caching.

Essas tecnologias poderão ser usadas, entre outros, para: (a) permitir que a BPM ACADEMY mostre os conteúdos e ofertas mais relevantes para o Usuário; (b) melhorar os produtos e Serviços; e (c) ajudar a manter os Serviços seguros.

Os nomes específicos dos Cookies e tecnologias semelhantes usados podem variar à medida em que os Serviços são melhorados e atualizados, mas eles geralmente se restringem às categorias de uso abaixo:

Categorias	Exemplos
Autenticação	Responsável por indicar que o Usuário está conectado, para que seja possível oferecê-lo os recursos apropriados, bem como para entender como os Usuários usam a plataforma e outros aplicativos e serviços.
Segurança e integridade do site	O objetivo é ajudar a manter a segurança dos Serviços, oferecendo suporte ou ativando recursos de segurança e ajudando a detectar atividades que violam os Termos de Uso. Por exemplo, auxilia a proteger a conta do Usuário contra acessos indesejados.
Anúncios, ideias e medição	Responsável por analisar comportamento de navegação e veicular anúncios, torná-los mais relevantes para o Usuário e analisar produtos e serviços e o uso dos mesmos. Por exemplo, é possível usar um Cookie para descobrir se alguém a quem um anúncio tenha sido veiculado faz uma compra no site do anunciante ou instala o aplicativo anunciado posteriormente. Da mesma forma, parceiros podem usar Cookies ou outras tecnologias semelhantes para determinar se a BPM ACADEMY exibiu um de seus anúncios e qual foi o seu desempenho, ou informar como o Usuário interage com ele.
Recursos e serviços do site	Responsável por ajudar a fornecer produtos e serviços, por exemplo, quando o Usuário viu ou interagiu com conteúdo dos Serviços e fornecer a ele outros plug-ins sociais, outras experiências e conteúdos personalizados ou fazer sugestões.
Desempenho	O objetivo é proporcionar a melhor experiência possível, por exemplo, ajudando a rotear o tráfego entre servidores e perceber com que velocidade a BPM ACADEMY é carregado para diferentes pessoas. Ocasionalmente, poderão ser armazenadas informações no navegador do Usuário ou dispositivo para que os recursos em uso carreguem e respondam rapidamente.
Análises e pesquisas	O objetivo é entender, aprimorar e pesquisar produtos e serviços, incluindo quando o Usuário acessa a BPM ACADEMY ou outros sites e aplicativos a partir do computador ou dispositivo móvel. Por exemplo, é possível usar Cookies ou tecnologias semelhantes (incluindo informações do seu dispositivo) para entender como o Usuário está usando plug-ins sociais e melhorá-los, podendo ser compartilhadas informações sobre essa análise com os parceiros da BPM ACADEMY.

É possível ao Usuário gerenciar preferências de Cookies e outras tecnologias semelhantes a partir da configuração de seu navegador, recusando ou excluindo determinados Cookies e outros tipos de identificadores. Isso, porém, poderá comprometer os Serviços ou impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades que integram os Serviços.

A BPM ACADEMY, ao coletar as informações de seus Usuários, envidará os melhores esforços para armazená-las e mantê-las seguras respeitando a legislação vigente. Contudo, é necessário salientar que a segurança na internet não é perfeita, podendo ocorrer interceptações e violações de seus sistemas e/ou bases de dados por pessoas não autorizadas durante o armazenamento de suas informações.

CASO OCORRAM QUAISQUER DOS EVENTOS LISTADOS ACIMA, A BPM ACADEMY NÃO SE RESPONSABILIZARÁ PELA UTILIZAÇÃO QUE TERCEIROS NÃO AUTORIZADOS FIZEREM DAS INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS.

Os dados e informações dos Usuários serão armazenados em servidores que poderão estar localizados no Brasil ou no exterior. O Usuário consente de forma livre e expressa que seus dados e informações sejam coletados e armazenados, conforme as regras dispostas nesta Política de Privacidade.

As informações fornecidas em seu cadastro serão armazenadas em um banco de dados seguro e utilizadas de acordo com os termos da Política de Privacidade. O seu cadastro no Site é pessoal e protegido por uma senha criada por você. É de sua responsabilidade criar uma senha segura e manter essa senha confidencial para evitar qualquer acesso indevido às suas informações pessoais. Você também será responsável por todas as atividades realizadas com o uso da sua senha. Caso ocorra o uso indevido de sua senha ou a quebra de segurança da senha, você deverá informar a BPM ACADEMY sobre esse fato imediatamente.

Assim, se você compartilhar ou permitir que terceiros tenham acesso à sua conta/cadastro a BPM ACADEMY, estes poderão obter suas informações pessoais, conteúdos, dentre outras informações. Em razão disso, recomendamos que sempre após se conectar ao website ou ao aplicativo da BPM ACADEMY por meio de computadores, smartphones, tablets e outras ferramentas públicas, de terceiros e/ou não confiáveis, faça o logout na sua conta.

Os dados serão armazenamos pelo tempo necessário para o fornecimento dos Serviços ao Usuário e nos demais casos especificados por esta Política de Privacidade. As informações associadas à conta do Usuário serão mantidas até que a relação jurídica entre o Usuário e a BPM ACADEMY seja encerrada.

Após o término da relação jurídica, conforme previsto nos Termos de Uso, caso o Usuário solicite a exclusão de sua conta, os seus dados pessoais fornecidos a BPM ACADEMY durante a sua utilização dos Serviços serão excluídos definitivamente, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na legislação.

Esta Política de Privacidade foi publicada em 19/07/2018 e consiste na versão válida e eficaz. Esta versão governa todas as relações entre a BPM ACADEMY e os Usuários, respeitados os direitos adquiridos, atos jurídicos perfeitos e coisas julgadas.

As cláusulas desta Política de Privacidade deverão sobreviver a qualquer forma de terminação, ocorrida por qualquer motivo, de modo a continuar a produzir efeitos sobre as partes enquanto houver relações jurídicas subsequentes.

A BPM ACADEMY reserva-se o direito de atualizar e modificar quaisquer de seus documentos jurídicos, incluindo esta Política de Privacidade, bem como de modificar seu modelo de negócios livremente, de acordo com o artigo 3º, inciso VIII do Marco Civil. Qualquer modificação será postada publicamente pela BPM ACADEMY em suas plataformas e, quando necessário, será notificado o Usuário e obtido consentimento.

Quaisquer modificações entrarão em vigor a partir de sua publicação nas plataformas do Serviço.

Qualquer novo recurso que aprimore o Serviço atual, como a disponibilização de novas ferramentas e recursos, estará sujeito a esta Política de Privacidade e aos Termos de Uso.

Esta Política de Privacidade está sujeita às leis brasileiras. Fica eleito exclusivamente o Foro da comarca de São Paulo para dirimir a resolução de quaisquer conflitos entre as partes na interpretação e execução desta Política de Privacidade.

O Usuário poderá contatar a BPM ACADEMY no caso de qualquer dúvida acerca desta Política de Privacidade pelo e-mail: [email protected].

O Usuário reconhece que as peculiaridades sobre a coleta, a utilização e o compartilhamento das informações do usuário foram suficientemente descritas nesta Política de Privacidade e que a BPM ACADEMY cumpriu devidamente o dever de informação. Após ler todas as condições que regulam o uso da BPM ACADEMY, o Usuário consente livre e expressamente e aceita com todas as disposições desta Política de Privacidade.